# PEND01013 — Setup tracking & marketing / Tâches dev **Client :** We Are Pendulum PTE LTD — **Plateforme :** Shopify — **Statut site :** pas encore en ligne **Devis :** PEND01013 du 16-06-2026 > Chaque tâche est autonome : contexte → prérequis → étapes → **DoD** (definition of done, vérifiable). > Les tâches marquées 🔒 sont bloquées tant que le site n'est pas live. --- ## T0 — Prérequis & accès (bloquant pour tout le reste) **Objectif :** aucune tâche ne démarre sans ces accès. À faire valider par Pendulum avant tout. - [ ] Shopify : accès staff avec droits **Apps + Sales channels + Settings + Theme** - [ ] Compte Google : accès **Admin** sur la propriété GA4 existante, GSC, GTM, Google Ads, Merchant Center (idéalement tout sous une même Organisation / MCC) - [ ] Meta : accès **Business Manager** (rôle Admin sur le BM, pas juste la Page), Page FB + compte IG connectés - [ ] Accès DNS du domaine (enregistrement TXT pour vérification GSC + Meta domain verification) - [ ] Confirmer la **date de mise en ligne** et le marché cible (UE ? → impacte le consentement, voir T7) **DoD :** liste d'accès cochée, un doc `access-matrix.md` listant compte / rôle / propriétaire. --- ## T1 — Google Analytics 4 **Contexte :** la propriété est créée, rien d'autre. Tout le reste est à faire. **⚠️ Décision d'architecture à prendre en premier (source unique de vérité) :** soit le tracking passe par le **canal natif Google & YouTube de Shopify**, soit par **GTM**. **Ne pas activer les deux** → sinon double comptage des `purchase` et CA faux dans Ads. Recommandation : natif pour la base ecommerce, GTM uniquement pour ce que le natif ne couvre pas (voir T3). **Étapes** - [ ] Configurer le flux de données Web (domaine final, pas l'URL `.myshopify.com`) - [ ] Enhanced measurement : garder scroll / outbound / site search, **désactiver** ce qui ferait doublon avec les events ecommerce - [ ] Brancher la collecte selon la décision ci-dessus - [ ] Events ecommerce avec paramètres complets : `view_item`, `add_to_cart`, `begin_checkout`, `purchase` - `purchase` doit contenir `transaction_id`, `value`, `currency`, `items[]` (item_id, item_name, price, quantity) - `transaction_id` = numéro de commande Shopify (obligatoire pour la déduplication) - [ ] Marquer les key events (conversions) : `purchase`, `begin_checkout`, `add_to_cart` - [ ] Filtre trafic interne (IP bureau + IP Pendulum), exclusion des domaines de référence de paiement (paypal.com, stripe, etc.) - [ ] Rétention des données à 14 mois, currency de reporting alignée - [ ] Lier GA4 ↔ GSC ↔ Google Ads ↔ Merchant Center **DoD** - DebugView : parcours complet (produit → panier → checkout → commande test) et **chaque event apparaît une seule fois** - Le `purchase` de la commande test remonte avec le bon montant, la bonne devise et les bons items - Rapport Temps réel alimenté, 0 event `(not set)` sur les paramètres ecommerce --- ## T2 — Google Search Console **Étapes** - [ ] Créer une propriété **Domaine** (vérification DNS TXT) plutôt qu'un préfixe d'URL → couvre www + https + sous-domaines - [ ] **Avant lancement :** vérifier que le mot de passe boutique / `noindex` sera bien retiré au go-live - [ ] Soumettre `https:///sitemap.xml` (sitemap Shopify auto-généré) - [ ] Vérifier `robots.txt` (Shopify permet un `robots.txt.liquid` custom si besoin) - [ ] Lier GSC ↔ GA4 - [ ] Contrôler le domaine canonique (redirection www / non-www cohérente) **DoD** - Propriété vérifiée, sitemap au statut **Succès** avec un nombre d'URL découvertes cohérent avec le catalogue - Inspection d'URL sur la home + 1 collection + 1 produit : « L'URL est disponible pour Google » - 0 erreur bloquante dans Indexation des pages --- ## T3 — Google Tag Manager **Contexte :** GTM sert de complément, pas de doublon (cf. décision T1). **⚠️ Point technique Shopify :** `checkout.liquid` et les Additional Scripts sont dépréciés. Le tracking sur checkout / thank-you page doit passer par **Settings → Customer events → Custom pixel** (Web Pixels API, sandboxé) — pas par une injection dans le thème. **Étapes** - [ ] Conteneur Web, snippet dans `theme.liquid` (`` + ``) pour les pages boutique - [ ] Custom pixel pour les events checkout/purchase si le natif ne les couvre pas - [ ] Variables dataLayer + déclencheurs propres (pas de All Pages en fourre-tout) - [ ] Convention de nommage : `GA4 - Event - add_to_cart`, `Meta - Purchase`, etc. - [ ] Consent Mode v2 si trafic UE (cf. T7) - [ ] Environnements dev/prod, publication versionnée avec note de version **DoD** - Mode Preview : chaque tag se déclenche **une seule fois** sur son parcours - Tag Assistant : 0 erreur, 0 tag « fired without required variable » - Console navigateur : 0 erreur JS liée au conteneur - Conteneur publié avec version nommée + description --- ## T4 — 🔒 Google Ads (post-launch) **Contexte :** rien de vérifiable avant que le site soit live et qu'une commande réelle passe. **⚠️ Choisir UNE source de conversion :** soit conversions importées depuis GA4, soit tag de conversion Ads (natif/GTM). **Pas les deux** sur le même event, sinon CA doublé et enchères faussées. **Étapes** - [ ] Lier Google Ads ↔ GA4 ↔ Merchant Center - [ ] Créer l'action de conversion Purchase (valeur dynamique + devise) - [ ] Enhanced conversions (via natif ou GTM selon l'archi retenue) - [ ] Balise de remarketing + audiences : all visitors, viewers produit, abandon panier, acheteurs 30/90j - [ ] Remarketing dynamique : vérifier que les `ecomm_prodid` / item IDs correspondent **exactement** aux IDs du flux Merchant Center - [ ] Exclure le trafic interne, définir la fenêtre d'attribution **DoD** - Statut de l'action de conversion : **« Enregistrement des conversions »** - Une commande test remonte dans Ads avec le bon montant, sans doublon vs GA4 - Diagnostic des balises : 0 erreur ; audiences en statut « Ouverte » et en cours de remplissage --- ## T5 — 🔒 Google Merchant Center (feed vérifiable après mise en ligne) **Étapes** - [ ] Créer / configurer le compte MC, revendiquer et vérifier l'URL du site - [ ] Connecter le flux via le canal **Google & YouTube** de Shopify - [ ] Renseigner livraison, retours, taxes, coordonnées business (obligatoire, cause fréquente de suspension) - [ ] Qualité des données produit : `brand`, `gtin` (ou `identifier_exists: false` si pas de GTIN), `google_product_category`, `condition`, images conformes (pas de filigrane / texte promo) - [ ] Vérifier la cohérence prix & disponibilité site ↔ flux (cause n°1 de désapprobation) - [ ] Activer les fiches gratuites (free listings) + préparer le compte pour Shopping **DoD** - Flux synchronisé, **0 désapprobation**, produits en statut « Actif » - Onglet Diagnostics vide côté erreurs ; warnings documentés et arbitrés avec Pendulum - Compte non suspendu, prêt à recevoir une campagne Shopping/PMax --- ## T6 — Meta (Facebook / Instagram) **Étapes** - [ ] Connecter via le canal natif **Facebook & Instagram** de Shopify (pixel + **Conversions API** en une fois) - [ ] Vérification du domaine dans Business Manager (DNS TXT) — prérequis Aggregated Event Measurement - [ ] Configurer les 8 événements prioritaires (AEM), en mettant `Purchase` en priorité 1 - [ ] Events standards sur tout le funnel : `ViewContent`, `AddToCart`, `InitiateCheckout`, `Purchase` - [ ] Déduplication pixel/CAPI : vérifier que `event_id` + `event_name` sont bien envoyés côté serveur et navigateur - [ ] Catalogue produits synchronisé (pour les Advantage+ / DPA) - [ ] Optimiser l'EMQ : email, téléphone, prénom/nom, ville, code postal, `fbp`/`fbc`, IP + user agent côté serveur **DoD** - Events Manager → Test Events : les 4 events remontent sur un parcours complet - **0 event marqué comme dupliqué** dans l'onglet Diagnostics - **EMQ ≥ 8/10** sur `Purchase` (à mesurer après 24–48 h de trafic réel, pas sur des events de test) - Domaine vérifié, AEM configuré, catalogue sans erreur --- ## T7 — Transverse : consentement & conformité À arbitrer avec Pendulum selon les marchés ciblés (UE/UK → obligatoire) : - [ ] Bannière de consentement (Shopify Customer Privacy API ou CMP certifiée Google) - [ ] Google Consent Mode v2 (`ad_storage`, `analytics_storage`, `ad_user_data`, `ad_personalization`) - [ ] Contrôler que rien ne se déclenche avant consentement - [ ] Politique de confidentialité mise à jour (mention GA4, Meta, Google Ads) **DoD :** avant consentement → aucun cookie tiers ni requête analytics ; après refus → Consent Mode renvoie bien les pings « denied ». --- ## T8 — Livraison & passation - [ ] Doc de recette : capture DebugView + Test Events + statuts des comptes - [ ] Schéma d'architecture du tracking (qui envoie quoi, natif vs GTM) - [ ] Transfert de propriété des comptes vers Pendulum (ou accès Admin garanti) - [ ] Liste des points restés ouverts / dépendants du go-live --- ## Ordonnancement | Phase | Tâches | | --------------- | --------------------------------------------------------------------------- | | Avant lancement | T0 → T1 → T2 → T3 → T6 → T7 | | Jour du go-live | Retrait du mot de passe boutique, contrôle indexation, commande test réelle | | Après lancement | T4, T5 (validation flux), mesure EMQ réelle, T8 | ## Points à faire trancher par Pendulum 1. **Natif vs GTM** comme source principale du tracking ecommerce (impact direct sur T1, T3, T4, T6) 2. Marchés ciblés → périmètre du consentement (T7) 3. Date de go-live ferme → planification des tâches 🔒 4. Propriété finale des comptes publicitaires (Elevaseo ou Pendulum)